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记者张荐博通讯员朱凤霞老龄化社会，高龄患者的住院陪护成为家属“痛点”之一。在此背景下，医院直击陪护“痛点”，开展全新医疗管理模式，为患者和家属提供来院就医顺畅且贴心的“一站式服务”。“以最大限度地保障患者的安全、疗效和就医体验为目标。”这一医疗管理模式下，医院的医疗服务正逐步升温……一封手写感谢信背后4月13日，一名七旬老人将一封感谢信亲自交到了医院骨外科医护人员的手中。“我是患者王兰（化）的家属，此刻我怀着感恩的心，来感谢医生的专业治疗和护士无微不至的照顾……”信中是老人手写的笔迹，字里行间满是真诚。据医院骨外科医生说，患者王兰于前段时间入院治疗并手术，两口子同为高龄老人，加之子女工作繁忙，患者术后的陪护成为这家人的一大难题。为此，医院骨外科为这名患者实施了“整体无陪护护理”服务，患者术后在观察病房实施24小时不间断地专业照护，经专业评估后5分钟喝水，1个小时就吃上饭了，3个多小时就下来走路了。转出观察室回到病房，护士通过实时的专业评估，患者能做的自己做，加速患者康复进程，患者不能做的由护士协助或者帮着患者做。患者爱吃的食物、牙口好不好、日常生活习惯甚至情绪的起伏变化……种种细致的一点一滴，都是专业护士需要掌握的患者信息。而且尽管身为骨外科的护士，面对有糖尿病、高血压、贫血等病症的患者仍要


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