2月8日,开江县妇幼保健计划服务中心儿科收到一面写有“医德高尚暖人心医术精湛传四方”的锦旗。这是患儿苏某出院后,远在广东省东莞市的患儿父亲专门委托亲属送来感谢儿科李仁令主治医师、袁承广医师和全体医护人员。鲜艳的锦旗,朴实的话语,表达了苏先生及其家人对儿科全体医护人员仁心仁术的最大肯定。收到锦旗的时刻,科室全体医护人员感到前所未有的感动,觉得平时工作中再多的苦累和委屈顷刻间全部化为了对以后工作的动力。

锦旗背后的故事

1月27日深夜,患儿苏某因“发热性惊厥,支气管肺炎”急诊入院,由于患儿当时发热,咳嗽,按照疫情防控常态化诊疗流程,患儿通过预检分诊,经过发热诊室体检、流调初诊排除新冠后收治入院,进入病区后医护人员严格按照疫情防控住院流程将患儿安置在单人单间的缓冲病房进行诊疗救治,通过几个小时的治疗患儿病情较入院时症状缓解。

根据疫情常态化防控工作要求,住院患儿及家属待核酸检测报告呈“阴性”后方可将患儿转床安排在普通病房。先期患儿父亲苏先生并不理解,不愿配合儿科疫情防控工作开展,医护人员多次与其沟通无果后苏先生向上级主管部门投诉患儿住院期间频繁转换床位、住院病区条件有待升级等问题。第一时间得知相关情况后,医务人员与患儿家长耐心的解释,并一如既往的精心医治和悉心照顾患儿,患儿病情逐渐好转,苏先生对医疗机构疫情防控工作的重要性和儿科病区的特殊性也表示理解,并主动积极配合治疗,患儿于2月1日顺利治愈出院。

看似一面小小的锦旗,传递的却是患者对医护人员的感激之情,彰显着医患之间的真诚与和谐,激励着妇幼保健计划服务中心儿科全体医护人员不断提高医疗技术水平,一如既往地以患者为中心,为患者提供更加优质的医疗护理服务。

科室概况

儿科是集医疗、保健、教学、小儿急救为一体的多功能科室,由儿科门诊、普儿病区住院部(儿科急诊)和新生儿室组成。编制床位40张(其中普儿病区30张,新生儿室床位10张),医护人员26名,其中:高级职称3名,中级职称5名,初级职称18名。

科室设备

目前普儿病区配备有多参数监护仪、简易呼吸机、微量注射泵、压缩雾化吸入装置、机械辅助排痰机;新生儿室配有新生儿暖箱、蓝光箱、新生儿专用呼吸机、新生儿专用心电监护仪、除颤仪、微量输液泵、进口新生儿可视喉镜、LED冷光源黄疸治疗仪、新生儿N-CPAP、T组合、便携式经皮血氧饱和仪、婴儿辐射保暖台,婴儿洗浴中心床等。

业务范围

普儿病区担负着儿科常见病及多发病的诊疗和救治,如对各型休克、电解质紊乱、癫痫持续状态、哮喘持续状态、小儿惊厥、心肌炎,血小板减少性紫癜、川崎病、传染性单核细胞增多症、过敏性紫癜、消化道感染、支气管哮喘、毛细支气管炎、支气管肺炎、重症肺炎、急性肾小球肾炎、营养失衡、手足口、麻疹、流感、感染性腹泻等急、危、重症及疑难病的救治。

对新生儿常见病有丰富的救治经验,尤其对新生儿窒息复苏、早产儿、低出生体重儿、足月小样儿、新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿高胆红素血症、新生儿肺炎、新生儿吸入综合征、新生儿吸入性肺炎、新生儿咽下综合征、新生儿败血症、新生儿低血糖症、应激性消化道出血、新生儿肠麻痹、血小板减少症、新生儿头皮水肿、新生儿颅内出血、新生儿巨细胞病毒感染、新生儿红细胞增多症等疾病有熟练的救治技术。医院建立了长期医疗科研、专家查房、会诊等合作关系,为危重急症抢救治疗提供了强有力的支持与保障。

科室实力

普儿病区:通过不断引进国内外儿科先进救治技术,不定时派出专科业务骨医院进修学习,提高临床医疗专科水平,丰富临床理论、实践素养,规范医疗行为,医院核心竞争力,合力配置医护人才队伍。除能熟练掌握儿科常见病、多发病的诊治外,儿科还是开江县儿童危重病急救中心之一,设有儿科急诊-住院部急救绿色通道,擅长各种急、危、重症(如休克、多器官功能障碍、心衰、呼衰等)的抢救,抢救成功率达98%以上。

新生儿室:对新生儿重度息的复苏的抢救及新生儿高胆红素血症的治疗成功率达到99%。对NEC和新生儿败血症等的判断及救治能力已经非常成熟。深化临床护理服务,安排技术精湛的护理人员专门为患儿静脉穿刺,争取最高的穿刺成功率,减少患儿的痛苦,减轻患儿家属焦虑。

服务理念

以病人为中心,转变服务理念,打造人性化服务品牌,构建优质服务体系,充分做到以人为本,提高医疗技术,规范医疗行为,提高服务质量与水平,降低医疗成本与费用,充分考虑患儿及家属的切身利益,获得了良好的社会口碑。

往期回顾

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