民生有“温度”，幸福有“质感”

民生是人民幸福之基、社会和谐之本。年，西海岸新区发起“十三大创新突破行动”，明确实施民生改善创新，在塑造新时代幸福美好生活态上实现新突破。聚焦人民群众的“急难愁盼”，新区在就业、教育、医疗、养老等民生各个领域持续发力，出实招、破难题，让发展红利转化为群众的幸福指数。

就业关乎千家万户，是实实在在的民生工程，稳就业就是稳民心。年，新区常态化开展各类招聘活动90余场次，开发公益性岗位个，扶持创业人，开展技能培训.38万人次，城镇失业人员实现再就业人，就业困难人员实现就业人，就业困难人员就业率达96.55%。截至年月底，全区城镇新增就业8万人，完成全年创新突破任务的.65%，位居全市第一。

百年大计，教育为本。年，新区铁橛山路小学等6个教育项目开工建设，建成中小学幼儿园7所，增加学位.3万个。同步启用青岛西海岸中学、西海岸新区第九高级中学，首次面向全区招生，增加高中学位个。改造提升23所学校办学条件，2所学校获评省乡村温馨校园。实施招生入学预报名机制，合理优化学校布局，推进5所学校补位办学。提前布局建设高科技预制学校，加快推动兰亭小学内部扩建、新区第二实验小学钢结构教学楼建设，建成后将有力缓解学位紧缺问题。

健康连着千家万户的幸福。新区以建设“中心药房”为抓手，打通健共体上下用药衔接“最后一公里”，人均住院费用从元下降到元；推动医防深度融合，“三高一慢”全流程健康管理服务实现全域覆盖；首创“互联网＋在线评估+上门护理”全流程服务模式，医院优秀护士入驻平台，实现群众在家通过手机APP预约，平台签约护士线上接单评估、线下上门服务，服务互评满意度达到00%。

医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重要制度安排。年，新区参保职工普通门诊统筹年度最高支付限额由20元提高至元；基层医疗机构报销比例由60%提高至75%；扩大职工门诊定点机构范围，新增二、医院作为签约机构，起付标准分别为元、元，报销比例分别为60%和50%；扩大门诊“三个目录”范围，药品目录扩大至种，医疗服务项目扩大至余项，切实减轻参保职工门诊医疗费用负担。另外，DRG付费医保基金支出占全区住院医保基金支出7%，同比增长69%。

此外，新区积极探索养老服务新模式、新方法，加快养老服务基础设施建设，逐步满足老年人多层次、多样化需求；构建以城乡低保、特困人员救助供养等基本生活救助为基础，临时救助和低保边缘、因病致贫重病患者等专项救助为支撑的多层次社会救助体系，社会救助水平有效提升。

增进民生福祉没有终点。接下来，新区将继续把事关百姓切身利益的事情抓实抓好，让发展实绩更有温度，让幸福生活成色更足。

医院“一点红”中西医结合网约护理团队——

把优质护理服务送进千家万户

“叮铃铃……”日前，医院外五科护士站“我是出院患者的家属，父亲最近湿气有些重，还有点失眠，麻烦网约护士来一趟吧。”护士长郭巍了解情况后，迅速指导家属下单，随即带领护士蔺俊青备齐医疗用品前往患者家中。

到达后，郭巍和蔺俊青确认订单并观察患者体征，随后为“点单”患者进行了刮痧、耳穴压豆治疗，同时还为其提供全面的膳食、起居、生活指导，现场带领患者练习五禽戏健身功法等。“给你们点赞，现在在家就能享受到完善的中医特色护理服务，太方便了。”患者及家属纷纷伸出大拇指。

据了解，聚焦实施民生改善创新，医院“一点红”中西医结合网约护理团队充分发挥中医药特色优势，大力推广中医适宜技术，同时根据病人特点，创新中医护理新项目、新技术。“我们开展了30余项专科护理技术，并将平衡火罐、刮痧、耳穴压豆等项中医适宜技术纳入上门护理服务范畴，满足群众居家护理多样化、差异化、专业化的服务需求。”医院护理部主任张阳介绍说。

“目前，我们在康鸿医护护理平台的注册护士共有名，可为患者提供精湛的技能服务和专业的中医指导。”蔺俊青告诉记者。

“‘一点红’又名‘叶下红’，是一味清热解毒、散瘀消肿的中药，寓意我院中西医结合网约护理团队像这味中药一样‘有疗效’‘接地气’。”张阳说，团队依托互联网优势，将护理服务延伸到社区和家庭，提供老年护理、母婴护理、慢病管理、康复护理、中医护理等服务，有效解决患者居家护理服务需求。

据统计，医院自开展“互联网＋护理服务”以来，完成线上评估0余人、上门服务余例。所开展的项目中包含项中医适宜技术，共服务52人次，患者满意度00%。

“下一步，我们将继续探索‘互联网+中医特色护理服务’新模式，推广中医适宜技术，充分发挥中医药特色优势，将棍针拨筋疗法、温通拨筋罐等新技术融入治疗、康复全过程，以‘一点红’带动‘一片红’，将中医文化渗透到护理服务的每个细节，把专业、细致、高端的中医护理技术送到千家万户。”张阳告诉记者。

首康壹家·灵珠山老年护养院院长郭焕杰——

“最美养老院长”守护最美夕阳红

月3日上午，记者见到郭焕杰时，她正在办公桌前记录老人的健康信息。自年担任西海岸新区首康壹家·灵珠山老年护养院院长以来，郭焕杰便全身心投入到工作中。

每天7点半，郭焕杰都会准时到单位为一天的工作做准备，晚上加班已是家常便饭。“准时下班的时候比较少，要时刻